看圖下單?網(wǎng)購實驗室邊臺最好做到有備無患
近年來,隨著網(wǎng)上交易的快速增加,“看圖下單”這種購物方式暴露出越來越多的問題。在上海實驗室家具領(lǐng)域,網(wǎng)購實驗室邊臺遇到麻煩,消費者維權(quán)投訴的現(xiàn)象也在不斷上升。漢閔家具提醒廣大消費者:有備無患,網(wǎng)購實驗室邊臺需謹(jǐn)慎。
現(xiàn)如今網(wǎng)上的購物平臺數(shù)量眾多,讓人眼花繚亂,消費者購買實驗室邊臺時一定要看看商家的信譽等級、用戶的購買記錄和評價等內(nèi)容。在與商家的交談時,要與商家核實信息,并判斷其服務(wù)態(tài)度和專業(yè)程度。如果店鋪的消費記錄條數(shù)很多,且在時間上不連貫,這樣的商家可信程度就較高;反之,如果消費記錄特別集中,甚至有人在該商家多次購買了同一件產(chǎn)品,這就值得懷疑了。
2、與客服做好溝通
選好購物平臺就可以與客服進行溝通了,實驗室邊臺是大件耐消品,因此要仔細(xì)詢問客服有關(guān)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)問題,當(dāng)然對于送貨、安裝、售后等問題也要全部敲定,并且保留好相關(guān)的聊天記錄。由于網(wǎng)上是看圖下單的,所以網(wǎng)購實驗室邊臺時一定要謹(jǐn)慎,最好跟商家簽訂正式合同,列出相關(guān)細(xì)節(jié),然后郵寄互相簽名蓋章,雙方各持一份,以保障自己的利益。對于運費問題,一定要與商家溝通好,畢竟大件實驗家具的運費可不便宜,要問清楚,避免收貨時產(chǎn)生矛盾。
3、驗貨要仔細(xì)
消費者收到貨時一定要仔細(xì)驗收。首先要清點產(chǎn)品的數(shù)量;其次看產(chǎn)品的其他信息,例如商品名稱、商標(biāo)、型號、規(guī)格尺寸、顏色、數(shù)量等是否與自己所訂一致。此外,網(wǎng)購實驗室邊臺是不包安裝的,這時消費者可請專業(yè)的安裝人員驗貨,確認(rèn)沒有質(zhì)量問題后,可交由他們進行安裝。
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