實驗室家具廠家要做好細節(jié)服務

現(xiàn)如今，面對競爭日益激烈的實驗室家具市場環(huán)境，各大生產(chǎn)廠家都在積極通過營銷推廣、廣告宣傳、店面擴張等渠道搶占市場和客戶資源。但做生意不能只靠一錘子買賣，光靠擴大市場是不夠的，實驗室家具廠家只有自身做好細節(jié)服務，才是王道。

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2.樹立正確的售后服務觀念。生產(chǎn)廠家千萬不要小看售后服務，覺得售后服務是負擔，其實售后服務做的好同樣是實現(xiàn)利潤的再次增長的渠道。要想將售后服務在細節(jié)上做到位，就必須比競爭對手做的多一點，比用戶的期望值多一點。舉個例子：廠家為顧客安裝好實驗室家具以后，三天內(nèi)可以主動打電話詢問顧客使用情況，詢問顧客是否對家具有使用或維護方面的疑問，讓顧客放心；顧客使用三個月以后，同樣要打電話或上門尋訪，與顧客多交流感情，增進了解，增強信任感。

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