隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，店商與電商產(chǎn)生了越來(lái)越多的沖突與碰撞，一方面，電商的出現(xiàn)與發(fā)展是社會(huì)和時(shí)代的需求，另一方面，店商的存在也有其不可替代的作用。特別是上海實(shí)驗(yàn)室家具這種傳統(tǒng)行業(yè)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)尤為看著，電商作為新的營(yíng)銷渠道，真的能與店商相抗衡嗎？
從主觀上講，電商為消費(fèi)者提供了一個(gè)方便、快捷的消費(fèi)平臺(tái)，消費(fèi)者足不出戶就可以買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，省錢又省力。然而，網(wǎng)購(gòu)交易平臺(tái)畢竟是虛擬的，消費(fèi)者不能看到實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，只能隔著電腦屏幕憑借圖片和文字了解產(chǎn)品特性，消費(fèi)者沒(méi)有安全感，心理難免會(huì)不踏實(shí)。對(duì)于實(shí)驗(yàn)室家具行業(yè)，更是如此。消費(fèi)者購(gòu)買一套實(shí)驗(yàn)室家具，少則上千，多則數(shù)萬(wàn)，交易金額大，運(yùn)輸費(fèi)用高，安裝、退換貨、售后服務(wù)等每一個(gè)環(huán)節(jié)都很重要，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，日后維權(quán)都成問(wèn)題。而對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的這些問(wèn)題，實(shí)體店卻不用擔(dān)心，消費(fèi)者只要選擇正規(guī)的生產(chǎn)廠家，出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)體店都提供包修包換服務(wù)。
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就目前上海實(shí)驗(yàn)室家具行業(yè)而言，還是要以傳統(tǒng)店商銷售模式為主，網(wǎng)上電商推廣為輔。消費(fèi)者可以通過(guò)電商進(jìn)行產(chǎn)品搜索和性價(jià)比對(duì)照，挑選到合適的產(chǎn)品再到線下實(shí)體店購(gòu)買，這樣既買到了性價(jià)比高的產(chǎn)品，又能獲得實(shí)體店帶來(lái)的安全感。因此，店商與電商的關(guān)系不是誰(shuí)打倒誰(shuí)，誰(shuí)吞并誰(shuí)，而是應(yīng)該相輔相成，共存、共榮的。
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